1. COLETA DOS DADOS:

1.1. Os dados serão obtidos quando inseridos ou submetidos voluntariamente pelos USUÁRIOS ao utilizar os nossos serviços ou produtos.

1.2. As informações que coletamos são:

1. Arquivos de Sons
2. Dados de menores de idade
3. CPF
4. WhatsApp
5. Telefones de Contato
6. e-mail
7. Endereço
8. Cep
9. Coordenadas de GPS / Geolocalização
10. Mensagens
11. Nome
12. Data de Nascimento
13. Naturalidade
14. Nacionalidade
15. Gênero
16. Altura
17. Peso
18. Uso / Frequência de bebidas alcoólicas*
19. Fumante ou não*
20. Atividades Físicas
21. Deficiências físicas ou mentais*
22. Medicamentos usados*
23. Tipos de exames realizados*
24. Histórico médico hospitalar*
25. registros de saúde*
26. histórico de saúde individual*
27. histórico de saúde familiar*
28. Patologia
29. Tipo Sanguíneo
30. Prescrições
31. Escolaridade
32. Estado Civil
33. Religião*
34. Orientação Sexual*
35. Informação sobre parentes / cônjuge

1.3. IST não é responsável pela veracidade ou falta dela nas informações prestadas pelo USUÁRIO ou pela sua desatualização, quando é de responsabilidade do USUÁRIO prestá-las com exatidão ou atualizá-las.

2. USO DOS DADOS:

2.1. Os dados coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

1. Finalidade para Tratamento
2. Aceite ao Programa e Avaliação de Qualidade
3. Acompanhado no Programa
4. Chave de Identificação do Segurado
5. Comunicação receptiva com o Segurado
6. Contatar o Segurado
7. Identificar o Segurado
8. Indicador clínico do Segurado
9. Indicadores da População
10. Perfil da População acompanhada pelo Programa
11. Rede de Apoio

2.2. Os dados coletados podem ser transferidos para terceiros conforme as seguintes finalidades:

1. a) Colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisição por autoridade administrativa;

2.3 Os dados coletados não serão utilizados em nenhuma situação diferente do especificado no item 2 desta política, sem o conhecimento e aprovação do usuário.

3. ACESSO AOS DADOS:

3.1. IST garante que, internamente, os dados somente serão acessados por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para o acesso, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta Política de Privacidade.

3.2. Todos os acessos são devidamente registrados e podem ser consultados em caso de necessidade. 

4. ARMAZENAMENTO DOS DADOS:

4.1. Os dados coletados estarão armazenados em ambiente seguro e controlado, utilizando-se as melhores práticas de segurança da informação, pelo tempo necessário para a prestação do serviço contratado;

4.2. Os dados obtidos do USUÁRIO são armazenados em nuvem, em Data Center localizado no Brasil; 

4.3. O USUÁRIO tem o direito de solicitar o acesso e atualização dos dados pessoais que lhe dizem respeito, por meio dos canais identificados no item 7 desta política;

4.4. Nos mesmos canais de atendimento, o USUÁRIO poderá, a qualquer momento, requerer a exclusão de todos os seus dados pessoais coletados. A exclusão será efetivada se:

1. a) acabar o contrato entre o USUÁRIO e IST;
2. b) houver cancelamento de eventuais contas de acesso;
3. c) não houver impeditivo legal para a exclusão.

4.5. IST poderá, para fins de auditoria e preservação de direitos, permanecer com o histórico de registro dos dados do USUÁRIO pelo período máximo de 5 (cinco) anos contados a partir do cancelamento da conta de acesso, podendo ser estendido por prazo maior nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer ou para preservação de direitos, possuindo IST faculdade de excluí-los definitivamente segundo sua conveniência em prazo menor.

5. USO DE COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO:

5.1. IST usa certas tecnologias de monitoramento e rastreamento (como cookies, beacons, pixels, tags e scripts). Estas tecnologias são usadas para manter, prestar e melhorar nossos serviços continuamente e para fornecer aos nossos usuários uma melhor experiência. Por exemplo, graças a essas tecnologias, somos capazes de manter e acompanhar as preferências e sessões autenticadas de nossos usuários, melhor garantir nossos serviços, identificar problemas técnicos, tendências de usuários e a eficácia de campanhas, e monitorar e melhorar o desempenho geral de nossos serviços. 

5.2. Cookies: Para que algumas desses serviços funcionem corretamente, um pequeno arquivo de dados (“cookie”) pode ser baixado e armazenado em seu dispositivo. Por padrão, utilizamos vários cookies persistentes para fins de autenticação de sessão e de usuário, segurança, guardar as preferências do usuário (por exemplo, em relação ao idioma padrão e configurações), estabilidade da conexão, monitoramento do desempenho dos nossos serviços e campanhas de marketing e, em geral, para prestar e melhorar nossos serviços. Se você quiser excluir ou bloquear quaisquer cookies, consulte a área de ajuda e suporte no seu navegador de internet para obter instruções sobre como localizar o arquivo ou diretório que armazena cookies. Lembramos que a exclusão de nossos cookies ou desativação de futuros cookies ou tecnologias de rastreamento pode impossibilitá-lo de acessar certas áreas ou funcionalidades de nossos serviços e afetar negativamente sua experiência de usuário.

5.3. Clear Gifs: Podemos empregar uma tecnologia de software chamada “clear gifs” (gifs limpos) (também conhecidos como Web Beacons/Web Bugs), que nos permitem melhorar nossos serviços através da medição de sua eficácia e desempenho. Clear gifs são gráficos minúsculos com um identificador exclusivo, de função similar a dos cookies, porém diferentemente dos cookies, estes não são armazenados no seu dispositivo, mas incorporadas dentro de nossos serviços.

5.4. Flash e HTML5: Podemos utilizar determinadas tecnologias de rastreamento, conhecidas como “Flash cookies” e “HTML5”, principalmente para fins publicitários. Vários navegadores podem oferecer suas próprias ferramentas de gerenciamento para remoção ou bloqueio de tais tecnologias. 

6. DISPOSIÇÕES GERAIS:

6.1. O teor desta Política de Privacidade poderá ser atualizado ou modificado a qualquer momento, conforme a finalidade ou conveniência do IST, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo ao USUÁRIO verificá-la sempre que efetuar o acesso ao sistema.

6.2. Ocorrendo atualizações neste documento, IST notificará o USUÁRIO mediante as ferramentas e contatos disponíveis.

7. ATENDIMENTO AO USUÁRIO:

7.1 Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, ou qualquer necessidade de contato com a IST, você pode contatar-nos pelos canais abaixo:

1. TELEFONE: (11) 3871-7600
2. EMAIL: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

8. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO:

8.1. A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro de domicílio do USUÁRIO para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.